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农村信用社面试题及参考答案

知满天教育网     发布时间: 2011-07-21     信息来源:      点击数:

  1、领导安排你到一个部门去做一项工作,而同事认为你抢了他的业务,你如何对待这个问题?
  工作中难免发生误会,而理解与宽容是人与人之间友好的桥梁。一般而言,发生误会是因为不了解,当了解了后,误会自然会消除。如果我在工作中碰到这样的事情,首先我会按照领导的要求,认真的做好领导交办的工作;其次,我会与同事加强沟通和联系,比如和他一起唱唱歌、喝喝茶,融洽与他的关系,拉近与他的距离。三是我会在适当的时候向他进行解释,争取得到他的理解。毕竟,只有尊重别人的人,才能得到别人的尊重。
  2、同事中有人喜欢表现自己,而有人喜欢克制自己,你属于哪种类型的人?
  无论是表现自己的人还是克制自己的人,我觉得都应该有个度,过份的表现是“张扬”,过份的克制是“封闭”。我觉得自己更加偏向于属于一个“外向型”性格的人,一方面,我认为人应该要适度的表现自己,因为只有表现才能向别人推介自己,让别人认识自己,从而让别人发现自己;但是不可过度,所谓“得意不可忘形,失意不可失态”。将心比心,我们在一起共事时可以接受一个有才能、善于交流的人,但绝不希望与一个时常显现出盛气凌人架势的人在一起。另一方面,我也认为人应懂得适度克制,韬光养晦,不在自己实力不充足的时候显示夸大自己的才能,也不在自己足够强大的时候肆意炫耀自己的才能。
  3、有个顾客要你做一件事,但这件事明明是违反制度,你给他作了解释,但他不听你解释,坚持要你办,你怎么处理?
  对这个顾客提出的要求,从原则上讲,我肯定不能为他办理,因为“没有规矩,不成方圆”。但是,也要注意灵活性。顾客就是上帝,我们不要激怒他,而要让他感受到我们诚恳的服务态度,从而认可我们的服务质量,而并非有意为难。比如:我会请他到休息室休息,端杯热茶给他,让他的情绪稍微稳定,气氛有所缓和,然后我会耐心的向他宣传相关制度,说明为什么不能办,争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然听不进,继续大闹,我会向领导汇报,请领导出面解决。
  4、假如领导派你和一个有矛盾的同事一起出差,你该怎么办?
  第一,我会觉得很为难,与有矛盾的同事一起去出差,对工作有没有影响,自己感到没有把握。但我会接受领导的安排,也许领导就是想通过这次出差让我们俩改善关系。
  第二,我会认真检讨一下自己,仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因,是自己的错还是他的错。想一想该采取什么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。
  第三,无论是不是我的错,在出差的过程中,在生活上,我会主动一些,如主动买好两人的票、安排好住宿等,工作上我也多做一些,多与他沟通,与他交换意见。
  第四,如果是我的错,在出差过程中,我会找个恰当的时机向同事道歉,取得他的谅解;如果是同事的错,也会在恰当的时候向他讲一下自己当时的情况,委婉地提出是他的误解造成的。相信我们俩会化解我们之间的矛盾。
  第五,如果做了上面的努力后,同事还不谅解,我也不会计较,大家围绕工作,把工作做好就行了。如果同事不配合,我就自己独立完成;如果他非但不配合还从中作梗,我会对他提出批评,必要的时候通知领导换人。我相信我的同事不会这么没有素质的。
  5、参加工作后,你将如何与周围的领导和同事搞好关心?
  答:服从领导,认真完成领导交办的工作;团结同事,支持并协助同事工作;做好本职工作
  6、信用社要和一个相关企业进行联欢,领导叫你去组织,你怎么做?
  答:联欢的目的在于增进信用社和客户之间的友谊,我将以次作为活动的宗旨来组织联欢。如举行联欢舞会,野外运动等活动,这样既能增强两个单位员工之间友谊,也能让大家拥有一种愉悦的心情。同时也应该注意提醒员工在活动中要放开业务关系,这样才能真正达到联欢和 谐的效果。
  7、在单位进行人事选拔时,只有你和小张两人有资格入选,虽然你无论是工作业绩,还是能力都略胜他一筹,但是结果却出乎你的意料,你怎么看待这个问题?
  答:我觉得单位安排我什么工作,肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定,也必然会把我的客观条件考虑进去。工作业绩和能力并不是竞选成功的全部标准,我会自我反省,从自己身上找问题,是否我在生活作风方面存在问题,是否在人际关系上处理不恰当。换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的,我会接受并且克服缺陷做好本职工作,争取在下次人事选拔中得到领导的信任。
  8、和你共事的一个老职工,对你忽冷忽热,你有成绩了,他就去表功,他做错事情了,就让你背黑锅,你有什么看法!
  答:工作之所以做得好都是大家团结合作的结果!在工作中遇到的问题,我要向他请教、请求他指点,所写的计划、方案也是向他学习的结果,可以说,老职工是我的前辈,是我学习的榜样,没有他的正确指导和全力配合,我根本不可能把工作完成得如此出色。所以,主要功劳归老职工是无可厚非的。如果在工作中犯了错,那是我没有协调好老职工的工作,没有正确配合和执行好他的计划。我愿意承担相应的责任。同时我相信上级领导也会用正确的处理方式,来解决我们工作中的矛盾。
  9、全国正在进行信用社改革,你知道在进行什么改革吗?
  答:深化农村信用社改革,重点解决两个问题:一是以法人为单位,改革信用社产权制度,明晰产权关系,完善法人治理结构;二是改革信用社管理体制,将信用社的管理交由地方政 府负责。
  10、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
  答:有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,我会坦然接受、绝不气馁。对于这次面时认真总结,思考剖析,从自身的角度找差距.实事求是的评价自己,加强学习,提高自身的素质. 成为信用社员工一直是我的理想,我会再接再厉,为下次报考做准备。
  11、如果把你分到边远山区,你会怎么做?
  我觉得单位安排我到什么地方工作,肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定,换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的。不管什么地方的工作都需要人去做,到边远山区去对自己也是一种锻炼,我会接受并且克服困难做好本职工作。
  12、你得到提拔后a同事对你十分热情,言听计从 ;b同事反应冷漠,不言不语; c同事冷言冷语。你如何处理与3人的关系 ?
  答案:我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的,不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人,一种是趋炎附势的小人,一种是对我得到提拔不满的人。领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事,还是朋友。由于要涉及到工作安排,跟他们搞好关系是很重要的。
  和a同事相处,不管它是是麽样的人,也许本来是我的好朋友呢,还是以平常的态度对待他。
  和b同事相处,他可能是个沉默寡言的人,跟我关系一般,但他对任何人当领导都不关心,只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可,也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃饭,在酒桌上聊聊天。
  不言而喻 c可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听一下他对我有事么看法。选择适当的时间进行一下建设性的沟通,找出两个人间的问题症结所在,表示一下友好消除误会。我相信c也是个通情达理的人。
  13、谈谈如果到基层遇到困难怎么办?
困难不管是在基层还是在机关都是客观存在的,既然回避不了,就应该积极面对,多向老员工学习,多和同事沟通,相信依靠大家的力量没有解决不了的困难。
  14、谈谈长期坐柜台会使人没有上进心?
  这种观点是错误的。像坐柜台这样的一线工作,每天需要和形形式式的人与不同类型的业务打交道,这样既可以锻炼自己的业务素质,又能锻炼人际关系处理能力,并且柜台业务是银行最基础的义务,是我们应该掌握的最基本技能,我们每个人都应该提高注意力,认真工作,不断总结经验,提高自己。不能轻视柜台业务。
  15、你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情?
  答案:一、相信这是领导一时疏忽,忘记了有许多重要的工作,或者是人手实在少,没办法才交给我的。二、如果可能的话,在给领导处理新任务的时候,首先调整手头上的重要工作,加快工作进度,看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。三、实在不行的话,向领导说明情况,将手头工作的重要性向领导提示,如果手头的工作不急能第二天做最好;如果不行问领导,这件任务是否急着要办,如是,而且由我来做最合适,那就请领导协调,将我手头上的许多重要工作交由其他人承办。如不是,告诉领导,我要等这些重要工作作完才能着手去做。
  16、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件?
  答:最理想的工作集体应该具备下列的条件: 第一、这个集体的成员应该具有较高的素质,也就是说应该具备较高的政 治素质、较高的道德素质、较高的业务素质。第二、这个集体所有的成员都能把心放在工作上,而且工作都能认真负责,都能为了这个集体创造一流的成绩,都能为了这个集体贡献自己的力量。第三、这个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心,而不是互相拆台、互相攻击。第四、这个集体的所有成员都集体主义精神,爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样。只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。
  17、谈谈所用与所学的关系?联系自身谈谈所用与所学。
  答:学以致用,以所学的知识指导、约束我们的行动。在用的过程中,应该不断的用实际去检验我们学的知识是否正确,合理。并不断地吸收经验,完善所学的知识体系。
  18、如果把你放到一个艰苦的环境中锻炼你有什么想法?你自身有什么优点?
  答:(1)我觉得单位安排我去什么地方工作,肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定,必然会把我的客观条件考虑进去,换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的的,我会接受并且克服困难做好本职工作。
 (2)谈优点不能过多。应该以与应聘工作最切合的几个优点谈起,比如心思缜密,有耐心等等。
  19、为什么报考信用社?
  农信社用社根植农村,服务于“三农”,是农村金融的主力军,将坚持为农村经济服务作为自己的工作宗旨!相信在国家大力建设社会主义农村,发展三农经济,这样的一种特定时代背景下,农信社将有非常大的发展空间,而且信用社目前正处于深化改革阶段,充满机遇也充满挑战,所以我希望能融入这个大家庭,接受她的考验。其次就我自己所学专业来说,它与农信社也是相互吻合的,加入农信社这一平台,可以发挥自己的专业特长与自己的才华。

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